El objetivo es certificar la prestación de servicios a las personas mayores de una manera más inclusiva.
La Diputación de Ourense aspira a ser la primera administración provincial de España en «certificar» un compromiso con las personas mayores, a través de AENOR. El presidente provincial, Luis Menor, mantuvo una reunión con José Enrique Rodríguez Coello, director de esta entidad global en Galicia, que ofrece servicios de evaluación de conformidad (certificación, inspección y ensayos) y enfoques que evalúan hasta que punto una corporación trabaja en favor de objetivos sociales. En este sentido, AERNOR cuenta con una sólida experiencia en diferentes áreas, entre ellas la gestión de la calidad, y aquellos campos vinculados a los llamados criterios ESG, entre los que está la igualdad.
El motivo de la reunión de Menor y Rodríguez Coello fue el interés del máximo responsable de la entidad provincial en la posibilidad de certificar el compromiso de la Diputación de Ourense en ámbitos relacionados con la igualdad y la diversidad. AENOR ofrece a los organismos públicos herramientas de certificación que permiten evaluar y demostrar su compromiso con estos valores. En este marco y dada la realidad sociodemográfica de la provincia, el primer ámbito en el que Menor mostró interés para lograr una certificación de AENOR es el compromiso de la Diputación con la prestación de servicios a las personas mayores, y, de manera más concreta, de manera inclusiva al utilizar la administración electrónica en el área de Benestar.
La atención inclusiva a las personas mayores
La Diputación de Ourense está interesada en la certificación «Compromiso con las personas mayores» de AENOR. Se trata de una metodología basada en las acciones que cada organización decide llevar a cabo para prestar servicios de manera accesible e igualitaria para las personas mayores. De esta manera, visibiliza e impulsa la importancia de contar con servicios inclusivos, donde «no se deje a nadie atrás», lema de la Agenda 2030 y los 17 Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS).
El Área de Benestar de la institución, aspira a ser la primera administración provincial de España que certifique su compromiso con las personas mayores en atención a los programas y servicios que presta, pero sobre todo en cómo los presta a través de una administración electrónica accesible e igualitaria.
