A partir de ahora atenderá la condición de discapacidad y familia numerosa de los solicitantes.
La Diputación de Ourense abrió el plazo para solicitar las ayudas contempladas en el Programa ChegOU, de fomento de la natalidad, que en el presente año incluye nuevos criterios que tienen en cuenta el grado de discapacidad de los progenitores o la condición de familia numerosa, de tal modo que las aportaciones pueden pasar de 300 a 1.250 euros.
Las personas beneficiarias de estas ayudas recibirán la tarjeta prepagado ChegOU, que estará activa hasta el 31 de mayo de 2026, y facilitará la compra en farmacias o parafarmacias de la provincia de Ourense de productos higiénicos, de alimentación o salud relacionados con el primer año de vida de los bebés. Este año, además, se amplía el uso de la tarjeta a centros ópticos, de audición u ortopedias con el fin de adquirir productos específicos que hagan más fácil la crianza y cuidado de los recién nacidos.
Para este programa, la Diputación de Ourense destina un presupuesto de 400.000 euros en concepto de ayudas, que están destinadas a progenitores de menores nacidos entre el 1 de enero de 2025 y el 31 de diciembre de este año, así como a personas adoptantes o que adquieran la condición de tutores en este mismo período. El último día del 2025 finaliza el plazo de presentación de solicitudes.
Las cuantías de las aportaciones varían en función del grado de reto demográfico del concello de empadronamiento (entre 300 y 500 €); según la discapacidad de la persona solicitante (750 o 1.000 €); o según la condición de familia numerosa, caso en el que tendrán derecho a un incremento de 250 € en la ayuda.
En la búsqueda de la mayor flexibilidad para presentar las solicitudes, el área de Benestar ofrece la posibilidad de utilizar el sistema de administración por voz. Así, aunque el solicitante no tenga ordenador, o conocimientos tecnológicos o certificado digital, esta persona podrá realizar su petición ante la administración provincial desde su teléfono móvil, firmando la solicitud a través de su voz, lo que se conoce como firma biométrica vocal.
Solicitar el ChegOU desde la habitación del Hospital.
La principal causa de exclusión digital ante las administraciones públicas es la imposibilidad que tienen muchas personas de identificarse digitalmente. Este año, desde el primer día de apertura del plazo, las madres que habían dado a luz y quieran solicitar la ayuda del Programa ChegOU desde el propio hospital podrán firmar su solicitud desde su habitación del centro sanitario solo con su voz.
En los horarios previamente coordinados por el personal técnico del hospital y el área de Benestar, la solicitante deberá hacer click en un enlace que tendrá a su disposición en un dispositivo electrónico facilitado por la Diputación, y así ser atendido a través del mismo por un empleado público que cubrirá la solicitud on-line en tiempo real. Una vez terminada podrá verla en el dispositivo electrónico y la firmará con la voz. En el plazo máximo de siete días hábiles desde el momento de realizar la solicitud desde la habitación del hospital (en caso de que cumplan los requisitos solicitados para la concesión de la ayuda) la persona recibirá en su domicilio a tarjeta ChegOU.
Primera beneficiaria de 2025
Entre las primeras solicitantes del programa ChegOU 2025 figura Stefannya, que después de dar a luz a Luca pudo pedir escasas horas después la ayuda provincial a la natalidad desde su propia habitación del CHUO, utilizando el dispositivo electrónico y firmando la solicitud con su voz. En tiempo real recibió en su teléfono móvil la solicitud ya presentada en el registro electrónico provincial
Tramitación de solicitudes y firma por voz
También se ofrece la opción de tramitación de solicitudes sin necesidad de certificado digital, poniendo a disposición de los progenitores un número de teléfono para fijar una cita y firmar su petición desde su casa, solo con un móvil y a través de su voz. Recibirán un correo electrónico, o también a través de WhatsApp, con un enlace para ser atendido el día y la hora que mejor se le adapte.
En el día de la cita deberán presionar en el enlace y serán atendidos a través del teléfono móvil o del ordenador por un empleado público que cubrirá la solicitud on-line. Una vez finalizada podrá verla en su dispositivo y firmarla por voz. La voz de la persona es la firma biométrica vocal y queda anexa a la solicitud, de la que recibirá en el mismo día una copia ya inscrita.
