Se pretende evitar las colas de personas que esperan para realizar trámites.
El concello de Ourense ultima un sistema digital para la gestión de la cita previa de los servicios municipales de Registro, Estadística, Padrón y Atención al Ciudadano.
“Queremos acabar con las filas de personas que esperan cada día en el exterior de la Casa del concello”, afirma el alcalde de Ourense, Gonzalo Pérez Jácome, “expuestas generalmente a las inclemencias del tiempo”.
Para esto, tres programadores del Centro de Intelixencia Artificial están en la última fase de una aplicación que proveerá de un número al ciudadano con el fin de que pueda ser atendido de forma más eficaz. Su implantación y puesta en servicio se realizará después de pasada la Semana Santa.
El regidor achaca estas colas a las restricciones impuestas por la Covid y a la gestión del personal de estos servicios, sometido a mucha movilidad en las últimas fechas, pero confía en que el nuevo sistema de cita previa repercuta en una mejor atención al ciudadano.
